EDM郵件營銷步驟有哪些?
郵件營銷是一張常見的營銷方式,它一般分為:營銷目標(biāo)確定,確定郵件發(fā)送對象,確定郵件內(nèi)容,確定發(fā)送時間,發(fā)送郵件,效果分析等幾個步驟,下面小編就為大家分析分析每個步驟的具體操作方法以及注意事項。
一、營銷目標(biāo)確定
郵件營銷之前,先要確定本次郵件營銷的目標(biāo)是拉新,維護(hù)老客戶,促銷銷售還是提高企業(yè)品牌知名度。明確目標(biāo)后,制定相應(yīng)的郵件營銷計劃。
二、確定郵件發(fā)送對象
根據(jù)營銷目標(biāo)來確定自己的郵件發(fā)送對象,如果是促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,那么您的郵件發(fā)送對象可以是自營平臺的注冊會員;如果拉新,您的發(fā)送對象可以線下交流數(shù)據(jù)或是行業(yè)協(xié)會交換數(shù)據(jù);總而言之,您的郵件發(fā)送對象一定是對您的產(chǎn)品、服務(wù)感興趣的人。另外,發(fā)送郵件前,一定要對發(fā)送對象的郵件地址進(jìn)行篩選,剔除無效地址,避免發(fā)送無效郵件。
三、確定郵件內(nèi)容
郵件營銷的目標(biāo)和發(fā)送對象確定以后,需要確定郵件的內(nèi)容。郵件內(nèi)容應(yīng)該能夠吸引收件人的注意力,符合收件人的需求和興趣。在編寫郵件內(nèi)容時,需要注意以下幾點:
1)郵件主題要簡明扼要,突出郵件的主要內(nèi)容,還要適配各種分辨率的移動端;
2)郵件正文要簡潔明了,避免過多的廢話和復(fù)雜的語言,避免包含敏感關(guān)鍵詞;
四、確定發(fā)送時間
郵件內(nèi)容確定后,需要確定郵件的發(fā)送時間。在確定發(fā)送時間時, 需要考慮目標(biāo)受眾的生活和工作習(xí)慣,選擇最佳的發(fā)送時間,提高郵件的打開率和點擊率。同時,需要注意以下幾點:
1)避免在周一和周五發(fā)送郵件,因為這兩天人們通常比較忙;
2)根據(jù)目標(biāo)受眾的時區(qū)選擇發(fā)送時間,確保郵件能夠在適當(dāng)?shù)臅r間到達(dá)。
3)實踐表明,周二,周三,周四 發(fā)送郵件最合適,效果最好。
五、發(fā)送郵件
確定了發(fā)送時間后,就可以發(fā)送郵件了,發(fā)送郵件時,要注意一下幾點:
1)選擇合適的郵件發(fā)送平臺,判斷一個郵件營銷平臺是否合適,要看功能,技術(shù),價格,售后服務(wù)以及能否支持api接入等方面;
2)控制好發(fā)送頻率,過高的發(fā)送頻率可能招致收件人的投訴,郵件營銷效果大打折扣,得不償失. MailBrid建議,每天發(fā)送1次為宜;
六、效果分析
通過分析郵件的打開率,點擊率,退訂率等指標(biāo),來評估郵件營銷效果。同時,根據(jù)評估結(jié)果,改進(jìn)郵件內(nèi)容和發(fā)送策略。
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