如何跟蹤?quán)]件營銷效果？

郵件營銷效果分析經(jīng)常要用到 打開率/閱讀率，點擊率，退訂率，轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)，那這些指標(biāo)是如何統(tǒng)計的呢？今天小編就為大家分析分析。

一）打開率/閱讀率

打開率/閱讀率 是衡量郵件營銷效果的一個比較重要的指標(biāo)，它直接決定著后面的點擊率，轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)的好壞。那郵件營銷平臺是如何統(tǒng)計用戶的打開率和閱讀率呢？它是通過在郵件的HTML版本中嵌入像素1×1的跟蹤圖片文件，可以追蹤?quán)]件的打開次數(shù)。通過這種方式，可以了解到用戶是否真正打開郵件，以及打開了幾次。但是，使用圖片統(tǒng)計打開率/閱讀率也有弊端，因為大部分isp都對圖片進(jìn)行了攔截，因此這種方式統(tǒng)計處理的打開率往往比真實打開率低，目前最好解決這個問題的方法是，在郵件中加入引導(dǎo)文字，引導(dǎo)用戶點擊“顯示圖片", 從而實現(xiàn)打開率和閱讀率的精準(zhǔn)統(tǒng)計。

二）點擊率

好的點擊率是好的轉(zhuǎn)化率的一個重要前提。點擊率是通過在郵件中加入點擊跟蹤代碼，該代碼能精準(zhǔn)的跟蹤用戶的鏈接點擊行為，包括：導(dǎo)航鏈接，號召鏈接等， 企業(yè)可以根據(jù)用戶的點擊行為，判斷用戶對哪方面的內(nèi)容更加有興趣，進(jìn)而優(yōu)化郵件內(nèi)容。

三）退訂率

退訂率也是衡量郵件是否受歡迎的一個重要指標(biāo)，退訂率越高，說明郵件越不受歡迎。退訂率也是通過在郵件開頭或結(jié)尾加入退訂鏈接的方式來統(tǒng)計的，如果用戶對郵件內(nèi)容不感興趣，則他們可以點擊退訂銜接。 通過跟蹤退訂率，可以了解郵件營銷的效果是否達(dá)到預(yù)期。此外，分析退訂原因也是了解用戶需求和改進(jìn)郵件營銷策略的重要方式之一。

四）銷售轉(zhuǎn)化率

銷售轉(zhuǎn)化率是郵件營銷最重要的指標(biāo)之一，因為，我們做郵件營銷的目的就是為了成功銷售產(chǎn)品或服務(wù)。通過跟蹤銷售轉(zhuǎn)化率，企業(yè)可以了解郵件營銷活動對銷售業(yè)績的影響。例如，可以通過分析活動期間內(nèi)的銷售額、訂單數(shù)量等數(shù)據(jù)來評估郵件營銷活動的銷售轉(zhuǎn)化效果。

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